Dagelan Opa

Ya, sudah dari sejak lama kalau Opa suka ndagel yang bikin emosi jiwa dan memperpendek asupan oksigen ke otak serta bikin gondok setengah kilo.

Kali ini pun tidak jauh beda.

Banyaknya tekanan atas migrasi ke sistem book engine yang baru, acapkali membuat hilang ingatan dan perdebatan kusir yang tak perlu.

Setelah memprotes soal harga minyak goreng yang melambung tinggi paket yang salah, lagi-lagi dia bersikeras bahwa fasilitas tambahan yang ditawarkan ke customer (misalnya seperti fasilitas penjemputan ke bandara), juga seharusnya ditawarkan ke agent-agent.

Ya, secara teori, memang benar seharusnya seperti itu.

Akan tetapi masalahnya, price list yang diterima hanyalah pricelist untuk customer saja.
Tidak ada pricelist khusus agent untuk fasilitas tambahan ini.

Dan si Opa entah sedang kumat isengnya ataukah sedang amnesia akut double kwadrat.

Opa bersikukuh kalau dia sudah memberikan pricelist fasilitas tambahan untuk agent. Bukan hanya customer saja.

Dan kami sampai bersitegang dengan argumen masing-masing. Karena sepanjang pengetahuan saya, Opa tidak pernah memberikan harga agent untuk fasilitas tambahan ini.

Dicari di seluruh history email maupun history sharing file, tidak ada satupun data yang dimaksud Opa.

Dilengkapi dengan meladeni ambisinya untuk jadi presiden perdebatan bersamanya dan menahan kedongkolan serta seluruh kejengkelan yang ada.

Tapi dengan keras kepalanya, si Opa berkata, "sudah kukirim ke kalian berdua...!"
"ndak ada. Belum pernah kirim", saya menimpali tanpa ekspresi, berusaha memasang wajah sedatar mungkin. Walaupun sebenernya sudah terdorong niat untuk harakiri.

"Ya udah, kukirim lagi",
dan bergegaslah dia menuju ruangannya.

5 menit berlalu, 10 menit berlalu. Akhirnya tanpa terlalu menunggu lebih lama lagi, dia pun berseru,

"Oh yeah, you right ! Aku belum pernah bikin untuk yg harga agent"

zzzzzzzzzzz........  -.-"

Ketika ingatan dan perasaan manusia yang mulai memudar dibandingkan dengan record yang tersimpan rapi.
Tentu kalah tajam dan keok tak berdaya.



Bali, 2013-08-27
Rinn